Regulamin pobytu

Regulamin określa zasady rezerwacji i pobytu w apartamentach Aparthotel Park by the Sea oraz zasady wynajmu sali konferencyjnej.

1. Postanowienia ogólne

1. Wynajmującym jest Morning&Breakfast By the Sea Apartments, ul. Partyzantów 46, 81-423 Gdynia, NIP 958-175-29-46.
2. Apartamenty wynajmowane są na doby hotelowe. Doba trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
3. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacja i płatność

1. Rezerwację składasz przez formularz w serwisie, telefonicznie lub mailowo. Formularz jest zapytaniem - rezerwacja jest wiążąca po naszym potwierdzeniu mailem.
2. Kwota widoczna w podsumowaniu formularza ma charakter orientacyjny. Ostateczną cenę potwierdzamy w wiadomości potwierdzającej rezerwację.
3. Rezerwacja bezpośrednia jest o 15% tańsza niż ta sama oferta w serwisach pośredniczących. Gwarantujemy najniższą cenę.
4. Minimalny pobyt wynosi 2 doby. W wybranych terminach może obowiązywać dłuższy minimalny pobyt - informujemy o tym przy potwierdzeniu.
5. Dla klientów firmowych wystawiamy fakturę VAT. Dane do faktury podaj w uwagach do rezerwacji.

3. Zmiana i anulowanie rezerwacji

1. Bezpłatnej zmiany lub anulowania rezerwacji możesz dokonać najpóźniej na 7 dni przed planowanym przyjazdem.
2. Przy anulowaniu w terminie krótszym niż 7 dni zastrzegamy sobie prawo do obciążenia kwotą odpowiadającą jednej dobie pobytu.
3. W przypadku niepojawienia się gościa (no-show) rezerwacja przepada, a wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
4. Skrócenie pobytu w trakcie jego trwania nie uprawnia do zwrotu za niewykorzystane doby.

4. Zameldowanie i wymeldowanie

1. Zameldowanie odbywa się od godziny 15:00 do północy. Wcześniejszy przyjazd jest możliwy w miarę dostępności apartamentu - prosimy o wcześniejsze zgłoszenie.
2. Przyjazd po godzinie 20:00 zgłoś nam wcześniej. Prześlemy instrukcję samodzielnego dostania się do budynku i apartamentu.
3. Wymeldowanie następuje do godziny 11:00. Późniejsze wymeldowanie wymaga wcześniejszego uzgodnienia i może wiązać się z dodatkową opłatą.
4. Przy zameldowaniu okaż dokument tożsamości ze zdjęciem.

5. Zasady pobytu

1. W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia, w tym palenia papierosów elektronicznych. Złamanie zakazu wiąże się z opłatą za dezynfekcję i ozonowanie w wysokości 500 zł.
2. Cisza nocna obowiązuje od 23:00 do 6:00.
3. Organizowanie imprez i przyjęć jest zabronione - dotyczy to również wieczorów panieńskich i kawalerskich.
4. Liczba osób nocujących nie może przekraczać liczby podanej w rezerwacji. Za każdą dodatkową osobę naliczamy opłatę zgodną z cennikiem.
5. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy lub z winy osób go odwiedzających. Za zniszczenia stwierdzone po wymeldowaniu możemy obciążyć kwotą od 400 zł.
6. Przedmioty pozostawione w apartamencie przechowujemy przez 14 dni i odsyłamy na koszt gościa po wcześniejszym kontakcie.

6. Dzieci

1. Dzieci w każdym wieku są mile widziane.
2. Dzieci od 8. roku życia rozliczane są jak osoby dorosłe.
3. Obiekt nie dysponuje łóżeczkami dziecięcymi ani łóżkami dodatkowymi.
4. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie małoletnich przy zameldowaniu ustalamy tożsamość dziecka oraz relację z osobą dorosłą, z którą przebywa.

7. Pobyt z psem

1. Akceptujemy pobyt psów po wcześniejszym zgłoszeniu przy rezerwacji.
2. Pobyt psa jest dodatkowo płatny - opłata pokrywa dodatkowe czynności porządkowe i przygotowanie apartamentu dla kolejnych gości.
3. Opiekun odpowiada za zachowanie psa i wszelkie szkody przez niego wyrządzone. Pies nie może pozostawać w apartamencie bez opieki.

8. Śniadania i usługi dodatkowe

1. Śniadania są usługą dodatkową w cenie 55 zł za osobę za dobę i wymagają zgłoszenia przy rezerwacji lub najpóźniej do godziny 18:00 dnia poprzedzającego.
2. Miejsce w garażu podziemnym kosztuje 50 zł za dobę. Liczba miejsc jest ograniczona.
3. Alergie i diety specjalne zgłoś w uwagach do rezerwacji - dostosujemy menu w miarę możliwości.

9. Sala konferencyjna

1. Salę wynajmujemy w blokach czterogodzinnych lub na cały dzień, na podstawie odrębnego potwierdzenia terminu i zakresu usług.
2. Rezerwacja sali jest wiążąca po pisemnym potwierdzeniu przez obie strony.
3. Bezpłatnej rezygnacji można dokonać najpóźniej na 14 dni przed wydarzeniem. Przy późniejszej rezygnacji obciążamy kwotą 50% wartości zamówienia.
4. Zamówienia cateringowe potwierdzamy najpóźniej na 3 dni robocze przed wydarzeniem.
5. Za sprzęt i materiały wniesione przez najemcę odpowiada najemca.

10. Odpowiedzialność

1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru w częściach wspólnych budynku ani za pojazdy zaparkowane na terenie garażu.
2. Nie odpowiadamy za niedogodności wynikające z przyczyn od nas niezależnych, takich jak przerwy w dostawie mediów czy prace budowlane prowadzone przez podmioty trzecie.

11. Reklamacje

1. Uwagi dotyczące pobytu zgłaszaj niezwłocznie - postaramy się zareagować od razu, w trakcie Twojego pobytu.
2. Reklamacje przyjmujemy na adres a.maizner@aparthotelpark.com. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisaliśmy w polityce prywatności.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.